KARGO
Kargo
Kargo ücretleri otomatik olarak hesaplanır ve müşteri, siparişi onaylamadan önce tutardan haberdar edilir.
Satın alınan ürünleri almak için iki tür teslimat sunuyoruz. İhtiyaçlarınıza en uygun olanı seçebilirsiniz.
Standart Teslimat: ÜCRETLİ Hizmet (150 TL), 10 ile 30 iş günü içinde teslim edilir. Teslimatlar, hafta içi iş saatlerinde pazartesiden cumaya yapılır. Siparişi onaylama anında “Standart Teslimat” seçeneğini seçiniz. Pazartesiden cumaya, saat 12:00’den önce verilen siparişler aynı gün işleme alınır.
Ücretsiz Teslimat: Belirli bir tutarın üzerindeki siparişler için ÜCRETSİZ hizmet. 50 eurodan fazla her alışveriş için, 7 ile 40 iş günü içinde teslimat sunuyoruz. Ücretsiz teslimat, siparişi onaylama anında, alışveriş sepetindeki ürünlerin toplamı en az 1500 TL olduğunda otomatik olarak sunulur. *Siparişler 2 ile 3 iş günü içinde işleme alınır.
Teslimat Takibi
“Benim Hesabım” bölümüne erişerek sitenin tüm sayfalarında ürünlerinizin teslimatını takip edebilirsiniz. Sipariş durumunuz hakkında bilgi almak için bize iletişim formu aracılığıyla ulaşabilirsiniz.
Lütfen unutmayın:
Amacımız, yukarıda belirtilen süreler içinde teslim etmektir. Ancak, teslimat tarihleri garanti edilemez çünkü gönderiler üçüncü taraflar tarafından yönetilir ve kuryelerin yerel tatil günlerine tabidir.
Sipariş onaylandıktan sonra siparişlerin teslimat adreslerini değiştiremeyiz.
İADELER – CAYMA HAKKI
İade için, ürününüz kullanılmamış ve aldığınız aynı durumda olması gerekmektedir. Ayrıca orijinal ambalajında olmalıdır.
Geçerli yasal düzenlemelere uygun olarak, çevrimiçi bir satın alma işlemi kapsamında, müşteri, sipariş edilen ürün(ler)i aldıktan sonraki on dört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin veya ceza ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Süre bir cumartesi, pazar, resmi tatil veya kapalı bir günde sona ererse, ilk iş gününe kadar uzatılır.
Müşteri, web sitesindeki ilgili bölümde bulunan ve sipariş onay e-postasına eklenen standart cayma formunu kullanarak cayma hakkını kullanabilir. Cayma formu, web sitesindeki iletişim formu aracılığıyla gönderilebilir.
Cayma formunu gönderdikten sonra, müşteri ürün(ler)i makul bir süre içinde, ancak cayma kararından itibaren en geç 14 gün içinde iade etmelidir.
Ödenen tutarların, kargo ücretleri dahil olmak üzere, en geç hak kullanıldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, sipariş için kullanılan aynı ödeme yöntemiyle iade edilmesi sağlanacaktır. Bu geri ödeme tarihi, ürünün alınmasına kadar ertelenebilir.